Full Paket Fiyat (€)

Melekler & Şeytanlar & Vatikan Turu 40 €

Roma by Night Turu 30 €

Nemi Köyü & Göller Bölgesi Turu 50 €

Pompei Antik Kenti & Napoli Şehir Turu 120 €

Castel Romano Designer Outlet Turu 35 €

Tek Tek Alım Toplamı 275 €

%15 İndirimli Fiyat (Hesaplanan) 230 €

Önemli Bilgilendirmeler

*%15 Full Paketi indirimi yalnızca tüm ekstra turların paket olarak satın alınması durumunda geçerlidir. 

*Ekstra turlar, tur başlangıcından önce satış ofislerimizden veya tur esnasında bölge rehberlerimiz aracılığıyla satın alınabilir. 

*Operasyonel planlama ve rezervasyonlar önceden yapıldığından, satın alınan ekstra turlarda iptal, değişiklik veya ücret iadesi yapılamamaktadır. 

*Ekstra turlara katılmayan misafirlerimiz, turun operasyonuna bağlı olarak uygun bir dinlenme tesisine, benzin istasyonuna, alışveriş merkezine veya rehber tarafından belirlenen güvenli bir noktaya bırakılabilir. Tur bitiminde aynı noktadan alınarak gruba tekrar dâhil edilirler. 

*Ekstra tur programlarının sırası, içerikleri ve ziyaret saatleri; hava koşulları, resmi makamların uygulamaları ve operasyonel gerekliliklere bağlı olarak rehber tarafından değiştirilebilir. 

*Ekstra turların gerçekleştirilebilmesi için yeterli katılım sayısına ulaşılması gerekmektedir. Yeterli katılım sağlanamaması durumunda tur iptal edilebilir veya alternatif program uygulanabilir.

Konaklama yapılacak oteller;

3* Oteller

3* B&B HOTEL Roma Pietralata Tiburtina vb.

4* Novotel Roma Est Vb.

Sıkça Sorulan Sorular

1. İtalya turu için vize gerekiyor mu?

Evet. T.C. vatandaşlarının Schengen vizesi alması gerekir. danışmanlarımız vize sürecinde size rehberlik eder.

2. Pasaportumun süresi ne kadar olmalı?

Seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olmalıdır.

3. Uçuşlar hangi havayolu ile gerçekleşiyor?

Genellikle Türk Hava Yolları, Pegasus, SunExpress veya Alitalia tercih edilmektedir.

4. İtalya turları ne kadar sürüyor?

3 gece – 4 gün kısa programlar, 7 gece – 8 gün büyük İtalya turları en çok tercih edilen seçeneklerdir.

5. Tura dahil olan hizmetler neler?

6. Ekstra turlar var mı?

Evet. Venedik gondol gezisi, Pisa turu, Vatikan girişleri, Floransa gece turları gibi ekstra turlar vardır. Katılım isteğe bağlıdır.

7. Yemekler dahil mi?

Paketlere genellikle sabah kahvaltısı dahildir. Öğle ve akşam yemekleri ekstra olup, İtalyan mutfağını keşfetme fırsatı sunar.

8. Oteller hangi standartta?

3* ve 4* otellerde konaklama yapılır. Şehir merkezine yakın, temiz ve konforlu oteller tercih edilir.

9. Rehberlik hizmeti hangi dilde veriliyor?

Tüm turlarda profesyonel Türkçe rehberlik sağlanır.

10. Tur ücretine seyahat sigortası dahil mi?

Evet. Ek ücretle kapsamı daha geniş sağlık sigortası da yaptırabilirsiniz.

11. Döviz olarak ne götürmeliyim?

İtalya’da Euro kullanılmaktadır. Yanınızda nakit Euro bulundurmanız tavsiye edilir.

12. Yanıma ne almalıyım?

13. İtalya’da alışveriş yapabilir miyim?

Evet. Deri ürünleri, moda kıyafetler, ayakkabılar, makarna, zeytinyağı, şarap ve hediyelik eşyalar popülerdir.

14. İnternet ve telefon kullanımı nasıl?

Türkiye hattınızda yurtdışı paketi açtırabilir veya yerel SIM kart alabilirsiniz. Otellerin çoğunda Wi-Fi ücretsizdir.

15. Sağlık hizmeti alabilir miyim?

Herhangi bir sağlık sorununuzda rehberiniz en yakın sağlık merkezine yönlendirecektir. Sigortanız bazı masrafları karşılar.

16. İtalya’da hava durumu nasıl?

Kışları ılıman, yazları sıcak geçer. Bahar ayları (Nisan–Haziran) ve sonbahar (Eylül–Ekim) en ideal dönemlerdir.

17. Çocuklar tura katılabilir mi?

Evet. Çocuk misafirlerimiz için uygun indirimler ve aile dostu programlar mevcuttur.

18. Tek kişi katılmak istiyorum, nasıl olur?

Tek kişilik oda farkı uygulanır. İstenirse oda paylaşımı talebi yapılabilir.

19. Tur iptal olursa ne olur?

Katılım yetersiz olursa alternatif tur sunulur veya ücret iadesi yapılır.

20. Kendi isteğimle iptal edebilir miyim?

Sözleşmedeki iptal-ihale şartları geçerlidir. Seyahat sigortası mağduriyetinizi azaltır.

21. Serbest zaman var mı?

Evet. Roma, Floransa, Milano ve Venedik gibi şehirlerde serbest keşif için zaman ayrılır.

22. Kredi kartı kullanabilir miyim?

Visa ve Mastercard yaygın şekilde geçerlidir. Küçük harcamalar için nakit Euro bulundurmanız önerilir.

23. İtalya güvenli mi?

Turistik bölgeler güvenlidir. Ancak kalabalık yerlerde cep hırsızlığına karşı dikkatli olunmalıdır.

24. Fotoğraf çekmek serbest mi?

Genel olarak evet, ancak Vatikan Müzesi gibi bazı yerlerde flaş kullanımı yasaktır.

25. Roma’da Vatikan turu tura dahil mi?

Genellikle ekstra tur kapsamında sunulur. Rehberiniz detaylı bilgi verecektir.

26. Elektrik prizleri uyumlu mu?

İtalya’da L tipi prizler de kullanılmaktadır. Evrensel adaptör yanınızda bulundurmanız faydalıdır.

27. Bagaj hakkım ne kadar?

Havayoluna göre değişir. Genellikle 20–23 kg bagaj + 8 kg el bagajı hakkı vardır.

28. İtalya’da denize girebilir miyim?

Evet. Amalfi kıyıları, Sicilya ve Sardinya adaları yaz tatili için idealdir.

29. İtalya’da gece hayatı nasıldır?

Roma, Milano ve Napoli canlı gece hayatına sahiptir. Rehberiniz güvenli mekanlar için yönlendirme yapacaktır.

30. Rehbere bahşiş vermek zorunlu mu?

Zorunlu değil ancak memnuniyet göstergesi olarak küçük bir bahşiş vermek gelenekseldir.

31. Yemek kültürü nasıldır?

Pizza, makarna, risotto, tiramisu ve espresso İtalyan mutfağının vazgeçilmezlerindendir. Vejetaryen seçenekler de yaygındır.

32. İnanç turizmi için uygun mu?

Kesinlikle. Vatikan, kiliseler, katedraller ve dini yapılar oldukça zengindir.

33. Hangi mevsimde gitmek daha uygun?

İlkbahar ve sonbahar en ideal dönemdir. Yazları sıcak, kışları yağışlı olabilir.

34. Alışverişte vergi iadesi (Tax Free) alabilir miyim?

Evet. 155 € üzeri alışverişlerde vergi iadesi alabilirsiniz. Havalimanında fatura onayı gerekir.

35. İtalya’ya gitmeden önce bilmem gereken en önemli şey ne?

İtalya sadece tarihi eserleriyle değil, yaşam tarzı, mutfağı ve kültürüyle sizi büyüler. Rahat kıyafet, biraz yürüyüş enerjisi ve bolca merakla çıktığınızda unutulmaz bir deneyim sizi bekliyor.

Tur Tarihi	Konaklama	Çift Kişilik Odada Kişibaşı
22.04.2027 - 25.04.2027	3* B&B HOTEL Roma Pietralata Tiburtina vb	1,070.00 € 749.00 €
16.05.2027 - 19.05.2027	3* Oteller	998.57 € 699.00 €

GENEL ŞARTLAR

1- Genel Şartlar tur programının ayrılmaz bir parçasıdır ve tur programından bağımsız düşünülemez.

2- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde; Wtatil gezi hareket tarihinden 21 gün öncesine kadar turu iptal edebilir. Böyle bir durumda iptal bilgisi misafire iletilir. Tur bedelinin tamamı misafire iade edilir. Tur dışında satın alınan ilave hizmetlerin iadesinde; Wtatil’ den alınmış olan iç hat bağlantı uçuşu da misafire iade edilir, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası kullanılarak misafir adına vize başvurusu yapılmış ise bu hizmetler kullanılmış olacağından misafire iadesi yapılamaz, vize başvurusu yapılmamışsa vize ve seyahat sağlık sigortası da iptal edilerek ücret iadesi yapılır. Misafir iç hat bağlantı uçuşunu Wtatil’ den bağımsız farklı bir ürün sağlayıcıdan aldıysa, gezinin Wtatil tarafından iptal edilmesi durumunda Wtatil’den herhangi bir ücret iadesi talep edemez. Turun iptalinden dolayı oluşabilecek maddi ve manevi kayıpları misafir turu satın aldığında peşinen kabul eder, Wtatil sorumlu tutulamaz.

3- Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde Wtatil iyi niyet göstererek turu iptal etmeme hakkında sahiptir. Bu durumda turun misafir için münferiden sağlanması söz konusu olacağından pakete dahil rehberlik hizmeti sadece yurtdışı gidiş-dönüş alan transferini kapsayacaktır. 

İptal ve değişiklik 

4- Tur hareket tarihine 30 günden fazla süre kala yapılan iptallerde, iptal & değişiklik ve iade hakkı olmayan bu uçuş bilet bedelleri, cezai tutar olarak yansıtılacaktır.

5- Misafirlerimizin tur çıkış tarihinden 30 gün öncesine kadar Wtatil’e yazılı olarak bildirmek koşulu ile Wtatil tarafından hava yolu firmasına ödemesi yapılmış ve/veya taahhüt altına alınmış uçak biletleri hariç cezasız iptal hakkı vardır. Gezi başlangıç tarihine 31 günden az kalması durumunda uçak bileti bedelinden geriye kalan tur ücretinin %50’ si tutarında ceza ödeyerek, gezi başlangıç tarihine 15 gün ve daha az kalması durumunda tur ücretinin tamamını ceza bedeli ödeyerek iptal yapabilir. İptal talep edilmesi durumunda, iç hat bağlantı, vize hizmeti, seyahat sağlık sigortası gibi ilave alınan hizmetlerin iptal iade şartları iptal talep edilen süreye göre değişkenlik gösterebileceği için iadesi konusunda önden bilgi sorulması gerekmektedir. Wtatil ilave hizmetlerin iptal iadesi için herhangi bir taahhütte bulunamaz.

Rehberlik Hizmetleri ve Ekstra Turlar

6- Programda belirtilen turların günleri ve saatleri, gidilecek yerlerdeki müze, ören yerlerinin açık/kapalı olma durumlarına ve hava şartlarına göre rehber tarafından değiştirilebilir. Turlar sırasında misafirlerimize farklı rehberler eşlik edebilir.

7- Tur paketine dahil olan panoramik şehir turları, şehirlerin genel tanıtımı için düzenlenen ve araç içinden rehber anlatımıyla panoramik olarak yapılan müze, ören yeri girişlerini içermeyen en fazla 2-3 saatlik turlardır. Panoramik turlar, programda belirtilen diğer turlar da dahil olmak üzere, tura denk gelen gün ve saatte yerel otoriteler tarafından gezilmesine, girilmesine izin verilmeyen veya herhangi bir etkinlik nedeniyle kapalı yollar sebebiyle gerçekleşmediği takdirde, keza hava şartları nedeniyle turun yapılması imkânsız hale geldiği durumlarda bahse konu turların yapılamamasından Wtatil sorumlu değildir. Bazı turlar kapalı yollar veya araç girişine izin verilmeyen noktalarda imkanlar dahilinde toplu taşıma veya yaya olarak yapılabilir.

8- Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, katılımcı sayısına, müze ve ören yerinin kapalı olma durumuna göre şehir turu ve/veya ilave turların günlerinde değişiklik yapabilir. Bu durum uçuş saatlerinde oluşabilecek değişiklikler karşısında da geçerlidir.

9- Speed Boatlar ile yapılacak olan turlarımızda dikkat edilmesi gereken hususlar; tekneye binmeden hemen önce ağır yemek yenmemesi ve fazla miktarda su içilmemesi. Mide, Bel, Boyun şikayetleri olanlar ile hamile misafirlerimizin durumlarını rehberlerine bildirmeleri gerekmektedir.

10- Fiyatlara dahil olan hizmetler alanında belirtilen tur yada yemek hizmetlerine katılım sağlanmaması halinde iadesi yoktur.  

Uçuşlar Hakkında

11- Wtatil hava yolu ile yolcu arasında aracı kurum olup, olası ihtilaflarda Türk mevzuatının ilgili hükümlerinin yanı sıra Lahey Protokolü ve Varşova Konvansiyonu uygulanacaktır.

12- Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar ya da uçuş saati değişiklikleri olabilir. Wtatil, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu uçuş saatinin değişme/iptal riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.

13- 0-2 yaş arası çocuklar sadece alan vergisi bedeli öderler.

14- Hava yolları kuralları gereğince; gidiş-dönüş olarak satın alınmış uçak biletlerinin gidiş uçuşu kullanılmadığı takdirde, dönüş uçuşu hava yolu tarafından iptal edilmektedir.

15- Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemlerdir ve bu işlemlerin misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında, ilgili hava yolu kontuarlarından ya da online olarak hava yolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.

16- Uçuşlarda oluşabilecek son dakika rötarları ve kapı değişiklikleri, havalimanlarında sesli anons edilmekte ve alandaki bilgi panolarında gösterilmektedir. Bu bilgiler bizzat misafirler tarafından takip edilmelidir.

17- Tura katılım için hava yolları kuralları doğrultusunda bildirilen saatlerde, belirtilen havalimanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen misafirlerin, uçuşu gerçekleştirememeleri durumundan Wtatil sorumlu değildir. Uçağı kaçıran misafirlerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletlerinin temini ve gidilecek bölgedeki transferleri vb. gibi konulara dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.

18- Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 kg’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilecek ülkede iç hat uçuşları bulunuyorsa, bu iç hat uçuşlarda valiz ağırlığı 15 kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık/fiyat kuralları hava yolları tarafından belirlenmekte olup, Wtatil’in sorumluluğunda değildir.

19- Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek (business veya first class’a yükseltmek) isteyen misafirlerimiz için; biletleri kesildikten sonra hava yolunun (üyeliğinizin bulunduğu hava yolunu kontrol ediniz) müsaitliğine bağlı olarak upgrade işlemleri gerçekleştirebilir. Her uçuş için mil garantisi verilmez. Programın biletlerinin upgrade edilebilir sınıftan olup olmadığını kontrol ediniz.

20- Bazı havayollarında yeme-içme ve online check-in hizmetleri ekstra ücrete tabi olabilir.

Diğer Hususlar

21- Wtatil misafirin doğrudan otel ile iletişime geçerek yaptığı herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi için sorumluluk kabul etmeyecektir. Bu durumda Wtatil iptal koşulları geçerli olacaktır.

22- Tur programında otel(ler) isim belirtilmeden sadece kategori bilgisi verildiği ve/veya aynı destinasyon için seçenekli sunulduğu durumlarda gezi hareketinden 48 saat önce misafire Wtatil tarafından bildirilecektir.

23- Fuar, kongre, konser, etkinlik, spor turnuvası vb. gibi özel dönemlerde oteller belirtilen lokasyonlardan veya km’ lerden daha fazla mesafede kullanılabilir. Böyle bir durumda, turun hareket tarihinden 15 gün önce Wtatil tarafından bilgi verilecektir.

24- Satın alınan tura kayıt esnasında; misafir tarafından pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme doğru şekilde girilmesi/beyan edilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin ceza bedeli misafirlere yansıtılır.

25- Cep telefonlarınızı yurt dışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurt dışına açık olup olmadığını, hattınızın ait olduğu şirket ile iletişime geçerek kontrol ediniz.

26- Konaklama için otel giriş saati 15.00, çıkış saati ise 12.00’dir. 

27- Wtatil tarafından, oda ile ilgili talepler (yüksek kat, genel alanlara yakın, sigara içilen/içilmeyen, yatak tipi) otele bildirilir. Ayırtılan odaların, otelin müsaitliğine göre misafirin tercihleri doğrultusunda olmasına özen gösterilir. Bu taleplerin gerçekleşmesi otele giriş sırasındaki müsaitliğe bağlıdır ve Wtatil tarafından garanti edilemez.

28- Otellerde sunulan kahvaltı Türk mutfağında alışılagelmiş zengin kahvaltıdan farklılık göstermektedir. Genelde kontinental kahvaltı olarak adlandırılan tereyağı, reçel, ekmek, çay veya kahveden oluşan sınırlı seçenekler ile sunulmakta olup, gruplar için gruba tahsis edilmiş ayrı bir salonda servis edilebilir.

29- Bazı durumlarda çift yataklı oda yerine çift kişilik yatak olabilmektedir. Çoğu Avrupa oteli, gerektiğinde birleştirilebilen 2 yataklı odalar sunmaktadır. 

30- Çocuk ve ek yatak politikası her otelin, oda tiplerine göre değişiklik gösterebilir.

31- Her türlü ilave yatak ve bebek karyolası, talep üzerine ve otelin müsaitliği doğrultusunda temin edilir ve otel tarafından onaylanması gerekir.

32- Odadaki ilave yatak veya bebek karyolası kapasitesi 1 adettir (azami).

33- 3 kişilik odalarda ilave yatak uygulaması vardır, bu tip odalarda 3. Kişiye tahsis edilen yatak standart yataklardan küçüktür. 3 Kişilik odalar 1 büyük yatak + 1 ilave yataktan oluşmaktadır. İlave yataklar, açma-kapama ve coach bed olarak adlandırılan yataklardan oluşmaktadır. Misafirlerimiz 3 kişilik oda ve/veya çocuklu rezervasyonlarında standart odaya eklenecek ilave yataklar nedeniyle odalarda yaşanabilecek sıkışıklık ve yatak tipini kabul ettiklerini beyan etmiş sayılırlar.

34- Otel rezervasyonlarında belirtilen, yetişkinler ile konaklayacak çocuk sayısı ve çocukların yaşları misafirlerimizce hatalı beyan edilir ise ilgili oteller ek bedel tahsil edebilir. Böyle bir durumda sorumluluk yanlış beyanda bulunan misafire aittir. Otel tarafından çocuklar için yaş tespitine yönelik kimlik talep edilebilir.

35- 2 yetişkin + 1 çocuk olan rezervasyonlarda, çocuk için ayrı yatak bulunmayabilir. Çocuk fiyatları ancak çocuğun iki yetişkin yanında konaklaması durumunda geçerlidir. Çocuk indirimleri 2 yetişkin yanında kalan yaş grubuna uyan, “tek çocuk” için geçerlidir.

36- Gün içindeki kur değişimi, TL fiyatlara yansıtılmaktadır. Ödeme anındaki kurlar geçerlidir. İlave talepleriniz, otelde alacağınız bazı ek hizmetler (minibar, ütü vb.) otel tarafından ekstra ücrete tabi tutulur. Bu masraflar satın alma esnasında ücrete dahil edilmez ve konaklamanız sırasında doğrudan otele ödenir.

37- Bazı ülkeler şehir, turizm ya da yerel düzeyde vergiler ile ilgili farklı uygulamalara sahiptir. Bu şekilde uygulanmakta olan her türlü şehir, turizm ya da diğer vergiler, giriş veya çıkış sırasında otel tarafından, misafirden tahsil edilir.

38- Programlarda verilen yol mesafeleri harita bazlıdır. Trafik, hava şartları, gidilen ülkenin coğrafi konumu, yol çalışmaları ve şartları gibi durumlarda yolculuk süreleri uzayabilir.

39- Wtatil zorunlu durumlarda veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.

40- Tura iştirak eden kişilerin, şahsi eşyaları, çantaları, valizleri, pasaportları / kimlikleri kendi sorumluluğunda olup, unutulan/kaybolan/çalınan eşyalardan Wtatil sorumlu değildir. Unutulan eşyaların bulunma durumlarında Ülkeye ve/veya kişiye ulaştırılması sırasında yapılan masraflar eşya sahibine aittir.

41- Tura katılan kişilerin seyahat sağlık sigorta poliçelerini ve herhangi bir sağlık sorunları varsa ilgili ilaç ve raporlarını yanlarında bulundurmaları zorunludur. 

42- Olası ekstra harcamalar için otele girişte, resmî kurumlarca düzenlenmiş fotoğraflı kimlik/pasaport ve kredi kartı ya da nakit depozit, otel tarafından talep edilebilir. Çıkış sırasında talep edilen depozit iadesi otel ile misafir arasında olan bir işlem olup, Wtatil’in herhangi bir müdahalesi bulunmamaktadır.

Vize ve Pasaport

43- T.C vatandaşları için vizesi uygulaması bulunmaktadır

44- Misafirlerimizin pasaportlarının seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli olması gerekmektedir.

45- Gümrük geçişlerinde/sınır kapılarında, pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 2 sayfalık boş alan olması gerekmektedir. 

46- Bu turdaki ülkelere giriş için vizeden muaf olunması, ülkeye giriş/ülkeden çıkış yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama/çıkarmama yetkisi vardır, bu durumdan Wtatil sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.

47- Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu kullanarak tura katılacak olan misafirlerimizin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir, aksi halde doğacak sonuçlardan Wtatil sorumlu olmayacaktır. 

48- Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat (lar)a uğramış pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun yaşanmaması adına; pasaportların yenilenmesi gerekmektedir. Aksi durumda sorumluluk yolcuya aittir.

49- 18 yaşından küçük misafirlerimiz tek başlarına ya da yanlarında anne ya da babadan sadece biri ile seyahat ederken ülke giriş-çıkışlarında görevli polis memurunca anne-babanın ortak muvafakatini gösterir belge sorulması ihtimali olduğundan; 18 yaş altı misafirlerimizin ve anne-babalarının bu konuda hassasiyet göstermelerini tavsiye ederiz.